ЭМОЦИИ КАК ФАКТОР ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ УСТОЙЧИВОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ ПРИ ПРИНЯТИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Аннотация

В статье представлены результаты исследования влияния эмоций на психологическую устойчивость менеджеров при принятии решения. Раскрываются сущностные черты понятия «решения», которое можно определить как процесс и результат выбора цели и способа ее достижения. Приведены классификации процесса решения по разным основаниям, выделены факторы, влияющие на качество управленческого решения. Описана модель подготовки менеджера, которая предполагает опору на несколько составляющих: модель деятельности специалиста (описание видов профессиональной деятельности, ее сферы и структуры, типовых профессиональных задач, ситуации и способов ее решения - это профессиограмма деятельности); психологическую модель личности специалиста (описание его эмоционально-волевых качеств, обеспечивающих успешное выполнение задач, возникающих в профессиональной сфере, а также его самообучение и саморазвитие - это профессионально важные качества).