BUSINESS INTERACTION OPTIMIZATION INSIDE THE PROJECT TEAM: CONFLICTS AND EFFICIENCY
Abstract
The article is devoted to the scientific problem
of social-psychological approach to the projects conflictmanagement.
The factors determining the nature of business
interaction within the team project are considered in the article.
The article reveals negative and positive consequences of
the conflict within the project group members. The invariant
part of any conflict, the personal dissonance, is revealed and
described in the article. The article discusses the economic
and psychological meaning of the conflict within the project
team. The author describes the positive and negative
consequences of conflicts within the project. Conflicts
typology within the business interaction inside the project
team is suggested in the article.
of social-psychological approach to the projects conflictmanagement.
The factors determining the nature of business
interaction within the team project are considered in the article.
The article reveals negative and positive consequences of
the conflict within the project group members. The invariant
part of any conflict, the personal dissonance, is revealed and
described in the article. The article discusses the economic
and psychological meaning of the conflict within the project
team. The author describes the positive and negative
consequences of conflicts within the project. Conflicts
typology within the business interaction inside the project
team is suggested in the article.
About the Authors
В. Жог
Московский педагогический государственный университет
Russian Federation
Russian Federation
К. Багратиони
Московский педагогический государственный университет
Russian Federation
Russian Federation
References
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М., 1999. - С. 507.
2. Багратиони К.А. Психологический подход к конфликт-менеджменту проектов: типология, причины, управление (часть 1) // Управление проектами и программами. - М., 2011. - № 3. - С. 210-219.
3. Багратиони К.А. Психологический подход к конфликт-менеджменту проектов: типология, причины, управление (часть 2) // Управление проектами и программами. - М., 2011. № 4. - С. 280-290.
4. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: кон- фликт! - Новосибирск, 1989. - 189 с.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб., 2000. - С. 464.
6. Егидес А.П. Психология конфликтов в деловом общении: Концепции и технологии: дисс ...докт. психол. наук. - М., 2004. - С.395.
7. Журавлев А.Л. Психология управленческого вза- имодействия (Теоретические и прикладные про- блемы). - М., 2004. - С. 476.
8. Иванов Н.В. Амбулаторная психотерапия невро- зов // Руководство по психотерапии / Под ред.В.Е. Рожнова. - М., 1974. - С. 365.
9. Нестик Т.А. Отношение к времени в малых груп- пах и организациях. - М., 2011. - С. 296.
10. Позняков В.П., Вавакина Т.С. Деловое партнер- ство как одна из форм деловой активности пред- принимателей // Знание. Понимание. Умение. - М., 2009. - №4. - С. 36-43.
11. Разу М.Л., Воропаев В.И., Якутин Ю.В. Управ- ление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление раз- витием организации». Модуль 8. - М., 2000. - С. -320.
12. Рубин Дж., Пруйт Д., Ким С.Х. Социальный конфликт. Эскалация, тупик, разрешение. - М., 2002. С. 352.
13. Соловьев А.В. Коллективные трудовые кон- фликты: сущность, формы и способы преодоле- ния в современной России: автореф. дисс. ...докт. эконом. наук. - М., 2010. - C. 50.
14. Управление проектами: Основы профессио- нальных знаний, Национальные требования к компетентности специалистов (NCB - SOVNET National Competence Baseline Version 3.0). - М., 2010. - C. 256.
15. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонан- са. - М., 2000. - C. 320.
16. Фокин В.А. Внутренняя позиция участников производственного конфликта как детерминан- та его типологии и динамики: На примере ком- мерческих организаций: дисс. ...канд. психол. наук. - М., 2000. - C. 177.
17. Ципес Г.Л., Товб А.С. Менеджмент проектов в практике современной компании. - М., 2006. - C. 304.
Review
Views:
54
Email this article 