ОПТИМИЗАЦИЯ ДЕЛОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВНУТРИ КОМАНДЫ ПРОЕКТА: КОНФЛИКТЫ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Аннотация
Статья посвящена научной проблеме
социально-психологического подхода к конфликт-менед-
жменту проектов. Обсуждаются факторы, определяющие
характер делового взаимодействия внутри команды про-
екта. Выявляется и описывается инвариантная часть лю-
бого конфликта - личностный диссонанс. Обсуждается
экономический и психологический смысл конфликтной
ситуации в рамках команды проекта. Раскрываются не-
гативные и позитивные последствия конфликтов в рам-
ках проекта. Приведена типология конфликтов в рамках
делового взаимодействия внутри команды проекта.
социально-психологического подхода к конфликт-менед-
жменту проектов. Обсуждаются факторы, определяющие
характер делового взаимодействия внутри команды про-
екта. Выявляется и описывается инвариантная часть лю-
бого конфликта - личностный диссонанс. Обсуждается
экономический и психологический смысл конфликтной
ситуации в рамках команды проекта. Раскрываются не-
гативные и позитивные последствия конфликтов в рам-
ках проекта. Приведена типология конфликтов в рамках
делового взаимодействия внутри команды проекта.
Об авторах
В. И. Жог
Московский педагогический государственный университет
Россия
Россия
К. А. Багратиони
Московский педагогический государственный университет
Россия
Россия
Список литературы
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М., 1999. - С. 507.
2. Багратиони К.А. Психологический подход к конфликт-менеджменту проектов: типология, причины, управление (часть 1) // Управление проектами и программами. - М., 2011. - № 3. - С. 210-219.
3. Багратиони К.А. Психологический подход к конфликт-менеджменту проектов: типология, причины, управление (часть 2) // Управление проектами и программами. - М., 2011. № 4. - С. 280-290.
4. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: кон- фликт! - Новосибирск, 1989. - 189 с.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб., 2000. - С. 464.
6. Егидес А.П. Психология конфликтов в деловом общении: Концепции и технологии: дисс ...докт. психол. наук. - М., 2004. - С.395.
7. Журавлев А.Л. Психология управленческого вза- имодействия (Теоретические и прикладные про- блемы). - М., 2004. - С. 476.
8. Иванов Н.В. Амбулаторная психотерапия невро- зов // Руководство по психотерапии / Под ред.В.Е. Рожнова. - М., 1974. - С. 365.
9. Нестик Т.А. Отношение к времени в малых груп- пах и организациях. - М., 2011. - С. 296.
10. Позняков В.П., Вавакина Т.С. Деловое партнер- ство как одна из форм деловой активности пред- принимателей // Знание. Понимание. Умение. - М., 2009. - №4. - С. 36-43.
11. Разу М.Л., Воропаев В.И., Якутин Ю.В. Управ- ление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление раз- витием организации». Модуль 8. - М., 2000. - С. -320.
12. Рубин Дж., Пруйт Д., Ким С.Х. Социальный конфликт. Эскалация, тупик, разрешение. - М., 2002. С. 352.
13. Соловьев А.В. Коллективные трудовые кон- фликты: сущность, формы и способы преодоле- ния в современной России: автореф. дисс. ...докт. эконом. наук. - М., 2010. - C. 50.
14. Управление проектами: Основы профессио- нальных знаний, Национальные требования к компетентности специалистов (NCB - SOVNET National Competence Baseline Version 3.0). - М., 2010. - C. 256.
15. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонан- са. - М., 2000. - C. 320.
16. Фокин В.А. Внутренняя позиция участников производственного конфликта как детерминан- та его типологии и динамики: На примере ком- мерческих организаций: дисс. ...канд. психол. наук. - М., 2000. - C. 177.
17. Ципес Г.Л., Товб А.С. Менеджмент проектов в практике современной компании. - М., 2006. - C. 304.
Рецензия
Просмотров:
52
Послать статью по эл. почте 