MANAGEMENT OF INTERGROUP RELATIONS IN ORGANIZATION

Inter-group interaction processes, such as: perception, evaluation, comparison, competition, discrimination, adaptation, cooperation, etc. take special place in spiritual life of any organization. These processes have their immediate results, and exert influence on a lot of personal and interpersonal manifestations. The studies of intergroup processes result in making them an organic part of management. University course for administrators, counselors and other professionals includes theoretical and practical study of the patterns of intergroup relations, contributes to the formation of a new generation of leaders and a new management culture.

межгрупповые процессы, конфликт, соперничество, адаптация, сотрудничество, управление, межгрупповая ситуация, социальная психология, организационная психология, межгрупповая дифференциация, дискриминация, методы межгрупповой адаптации, Intergroup processes, conflict, competition, adaptation, collaboration, management, inter-group situation, social psychology, organizational psychology, intergroup differentiation, discrimination, intergroup adaptation methods

1. Агеев В.С. Психология межгрупповых отношений. - М., 1983. - 144 с.

2. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни. - М., 2000. - 305 с.

3. Деминг УЭ. Новая экономика. - М., 2006. - 208 с.

4. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М., 1996. -285 с.

5. Оучи У. Методы организации производства. Японский и американский подходы. - М., 1984. - 183 с.

6. О’Шонесси Д. Принципы организации управления фирмой. - М., 1979. - 227 с.

7. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях. - М., 1980. - 176 с.

8. Сендж П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. - Харьков, 2006. - 408 с.

9. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент: Взгляд клинициста / Пер. с англ. -М., 1997. - 160 с.

10. Файоль А. Общее и промышленное управление. - М., 1923. - 120 с.

11. Холл Р. Организации: структуры, процессы, результаты. - СПб., 2003. - 512 с.

12. Шибутани Т. Социальная психология - М., 1969. - 512 с.

13. Якокка Л. Карьера менеджера. - М., 1990. - 316 с.