Управление межгрупповыми отношениями в организации

В духовной жизни организации значительное место принадлежит процессам межгруппового взаимодействия: восприятия, оценки, сравнения, соперничества, дискриминации, адаптации, сотрудничества и др. Эти процессы имеют свои непосредственные результаты, а также оказывают влияние на множество личностных и межличностных проявлений. Проведенных исследований достаточно для того, чтобы управление межгрупповыми процессами стало органической составной частью управленческой деятельности. Университетская подготовка управленцев, психологов-консультантов и других специалистов, включающая теоретическое и практическое изучение закономерностей межгрупповых отношений, вносит свой вклад в формирование нового поколения руководителей и новой управленческой культуры.

межгрупповые процессы, конфликт, соперничество, адаптация, сотрудничество, управление, межгрупповая ситуация, социальная психология, организационная психология, межгрупповая дифференциация, дискриминация, методы межгрупповой адаптации, Intergroup processes, conflict, competition, adaptation, collaboration, management, inter-group situation, social psychology, organizational psychology, intergroup differentiation, discrimination, intergroup adaptation methods

1. Агеев В.С. Психология межгрупповых отношений. - М., 1983. - 144 с.

2. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни. - М., 2000. - 305 с.

3. Деминг УЭ. Новая экономика. - М., 2006. - 208 с.

4. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М., 1996. -285 с.

5. Оучи У. Методы организации производства. Японский и американский подходы. - М., 1984. - 183 с.

6. О’Шонесси Д. Принципы организации управления фирмой. - М., 1979. - 227 с.

7. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях. - М., 1980. - 176 с.

8. Сендж П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. - Харьков, 2006. - 408 с.

9. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент: Взгляд клинициста / Пер. с англ. -М., 1997. - 160 с.

10. Файоль А. Общее и промышленное управление. - М., 1923. - 120 с.

11. Холл Р. Организации: структуры, процессы, результаты. - СПб., 2003. - 512 с.

12. Шибутани Т. Социальная психология - М., 1969. - 512 с.

13. Якокка Л. Карьера менеджера. - М., 1990. - 316 с.