Делибоженко Елена Александровна – кандидат психологических наук, доцент, доцент кафедры психологии
125040, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 17
Elena A. Delibozhenko – Cand. Sci. (Psychology), Assoc. Prof., Department of Psychology
pr. Leningradsky, 17, Moscow, 125040
Мишина Марина Михайловна – доктор психологических наук, профессор кафедры психологии и педагогики образования
125993, г. Москва, Миусская площадь, д. 6
Marina M. Mishina – Dr. Sci. (Psychology), Prof., Department of Psychology and Pedagogy of Education
pl. Miusskaya, 6, Moscow, 125993
Цель. Выявить уровень эмоционального выгорания и проанализировать удовлетворённость трудом врачей после двух лет непрерывной работы в стационаре с коронавирусными пациентами.
Процедура и методы. Исследование проходило с марта по апрель 2022 г. с использованием методик диагностики эмоционального выгорания В. В. Бойко и определения интегральной удовлетворённости трудом А. В. Батаршева. Для анализа данных применялись t-критерий Стьюдента, критерий углового преобразования Фишера – φ*-критерий, расчёт среднего и стандартного отклонения.
Результаты. Были выявлены показатели эмоционального выгорания врачей «красной зоны», проанализированы фазы и симптомы эмоционального выгорания врачей, непосредственнно работающих в стационаре с коронавирусными пациентами, установлен общий уровень удовлетворённости трудом врачей «красной зоны», а также интегративные показатели удовлетворённости работой врачей «красной зоны». Проведён сравнительный анализ показателей эмоционального выгорания и удовлетворённости трудом врачей «красной» и «зелёной» зон.
Теоретическая и/или практическая значимость. Проведённое исследование вносит вклад в изучение эмоционального выгорания профессионала в тяжёлых, непривычных условиях работы. Результаты исследования выявляют основные психологические трудности, которые испытавают медицинские работники во время пандемии, что даёт возможность для разработки психологической поддержки врачей, находящихся в новых условиях работы.
Aim. To study the level of emotional burnout and satisfaction with the work of doctors of the «red zone» after two years of continuous work in a hospital with coronavirus patients.
Methodology. The study was conducted from March 2022 to April 2022 using methods for diagnosing emotional burnout by V. V. Boyko and A. V. Batarshev’s method of determining integral satisfaction with the work. To analyze the data, the Student’s t-criterion, Fisher’s angular transformation criterion – φ-criterion, and the calculation of the mean and standard deviation were used.
Results. The indicators of emotional burnout of doctors of the “red zone” were identified, the phases and symptoms of emotional burnout of doctors working directly in the hospital with coronavirus patients were analyzed, the overall level of satisfaction with the work of doctors of the “red zone” was established, as well as integrative indicators of satisfaction with the work of doctors of the “red zone”. A comparative analysis of the indicators of emotional burnout and satisfaction with the work of doctors of the “red zone” and the green zone” was carried out.
Research implications. The conducted research contributes to the study of the emotional burnout of a professional in difficult, unusual working conditions. The results of the study confirm the difficulties experienced by medical professionals during the pandemic and the need to develop psychological support in these conditions.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.